禁煙ルームと明記したにも関わらず、喫煙ルームに案内されたこと。 それの重要性をご理解されての案内でなく、お部屋が埋まって仕方ないのみの一方的な案内に終わる。悪臭に耐えながら、宿泊せねばならない事に精神的苦痛以外なにものでもない。チェックアウト時のフォローも全くなし。残念です。

大江戸線の西新宿ではなく新宿駅（A１出口）の上にある。高島屋は向かいのJRビルから行ける。ベットの下が未掃除。2時間以上もかかってアダプターを新品に交換しやっとPCが通じた。

とにかく駅やデパートなどから近くて便利でした。スタッフもとても親切丁寧に色々と調べてくれたり、情報提供をしてくれました。部屋も清潔でベットも大きく、冷蔵庫もついていて、WiFiとつながりやすかったです。

立地上仕方ないのかもしれませんが、部屋の狭さには少し驚きました。